Nachnahme
Die Zahlung per Nachnahme erfolgt direkt an den Kurier zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware. Diese Zahlungsart sieht einen Zuschlag von 10,00 € als Gebühr für den Inkassoservice des Kuriers vor. Je nach Betrag ist eine Zahlung wie folgt möglich:
• in bar, bis zu einem Höchstbetrag von 1.000 €.
Banküberweisung im Voraus
Die Zahlung per Banküberweisung im Voraus setzt voraus, dass die Bestellung erst nach tatsächlichem Eingang des Betrags oder der Überweisungsbestätigung bestätigt wird. Die Bankverbindung für die Zahlung wird in der Auftragsbestätigungs-E-Mail mitgeteilt, die am Ende des Kaufvorgangs versendet wird.
Kreditkarte
Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über das geschützte PayPal-System. Das Formular zur Eingabe der Kreditkartendaten wird von PayPal verwaltet, das höchste Zuverlässigkeit durch Käuferschutz und Betrugsschutz, Vertraulichkeit und Sicherheit garantiert. Alle Transaktionen sind durch die von PayPal verwendete fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie gesichert.
PayPal
Die Zahlung mit PayPal erfolgt über das eigene PayPal-Konto oder durch direkte Belastung des Bankkontos bzw. der dem Konto zugeordneten Kreditkarte gemäß den von PayPal vorgesehenen Modalitäten.
Was bei der Lieferung zu tun ist
Die Ware wird vor dem Versand in unseren Lagern sorgfältig geprüft und verpackt. Alle Sendungen sind ohne zusätzliche Kosten durch eine ALL-RISK-Versicherung abgedeckt. Diese Versicherung gewährleistet Schutz im Falle von Beschädigungen oder Verlusten während des Transports. Bei der Lieferung der Ware ist der Kunde verpflichtet zu überprüfen:
• dass die Anzahl der gelieferten Pakete und deren äußerer Zustand mit den Angaben im Transportdokument oder in der Begleitrechnung übereinstimmen, die der Kurier aushändigt;
• dass die Verpackung unversehrt und nicht manipuliert ist, auch an den Verschlussbändern.
Bei Manipulationen, Brüchen, nassen Verpackungen, Dellen oder Schnitten muss der Kunde die Ware „MIT VORBEHALT“ annehmen und den Schaden detailliert auf dem Lieferschein des Kuriers beschreiben (z. B.: Vorbehalt der Prüfung wegen Delle am Karton). Eine genaue Beschreibung des Schadens ist unerlässlich; allgemeine Vorbehalte sind nicht ausreichend, um eine Schadensmeldung beim Kurier zu eröffnen. Bei offensichtlichen Schäden an den Produkten kann der Kunde die Lieferung sofort verweigern und den Grund für die Nichtannahme auf dem Lieferschein des Kuriers angeben (z. B.: Verpackung und Ware während des Transports beschädigt). Nur im Falle einer teilweisen Beschädigung (z. B.: 1 von 4 Paketen beschädigt) wird empfohlen, die Lieferung anzunehmen und die Schäden detailliert auf dem Lieferschein des Kuriers im Abschnitt „VORBEHALT DER WARENKONTROLLE“ zu vermerken. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kurier nicht verpflichtet, zu warten, bis der Kunde den Zustand der Produkte überprüft, sondern lediglich, dass dieser die Unversehrtheit der Verpackungen kontrolliert. Bei eventuellen Zweifeln zum Zeitpunkt der Lieferung kann der Kundenservice telefonisch unter der Nummer 0433 467492 kontaktiert werden. Es wird dringend empfohlen, beim Öffnen der Verpackungen äußerste Vorsicht walten zu lassen; Scheren oder Cutter können das darin befindliche Produkt beschädigen. Nach Erhalt der Ware und Feststellung eines Transportschadens ist der Kunde verpflichtet, diesen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den in der Rubrik „Produktgarantien“ vorgesehenen Modalitäten zu melden.