Kundenregistrierung
Um den E-Commerce-Service von Fratelli Del Fabbro srl nutzen zu können, muss der Kunde seine persönlichen und steuerlichen Daten, eine gültige E-Mail-Adresse sowie eine Telefonnummer angeben, unter der der Kurier während der Lieferung erreichbar ist.
Die vom Kunden angegebenen Daten werden von Fratelli Del Fabbro srl unter voller Einhaltung der geltenden Gesetze und der Datenschutzbestimmungen verarbeitet..
Kaufabwicklung
Die Kataloge der zum Kauf verfügbaren Produkte sind auf der Seite www.karndesign.it. einsehbar. Für jedes Produkt im Katalog werden angegeben:
a) Produktbeschreibung
b) Ein Bild, das ausschließlich illustrativ ist und nicht als verbindliche Darstellung dient
c) Verfügbare Farben und relevante Abmessungen
c) Einzelpreis
Bestellungen über www.karndesign.it gelten erst nach Erhalt einer Auftragsbestätigung von Fratelli Del Fabbro srl an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse als abgeschlossen. Der Kunde wird gebeten, diese Bestätigung auszudrucken und aufzubewahren.
Mit Aufgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er alle während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen zur Kenntnis genommen hat und die Verkaufsbedingungen vollständig akzeptiert.
Die Bestätigungs-E-Mail enthält die Bestellnummer, die Art und Menge der Produkte sowie die Rechnungs- und Lieferdaten. Der Kunde wird gebeten, diese Angaben zu überprüfen und etwaige Fehler umgehend telefonisch oder per E-Mail an info@delfabbro.org zu melden.
Der Kunde kann den Status seiner Bestellungen jederzeit unter der Telefonnummer 0433.467492 überprüfen.
Fratelli Del Fabbro srl behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Bestellungen abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung kann der Kunde keinerlei Schadensersatzansprüche geltend machen, außer der Erstattung bereits gezahlter Beträge.
Fratelli Del Fabbro srl behält sich das Recht vor, Produkte im Katalog und deren Preise jederzeit zu ändern; Änderungen betreffen jedoch nicht bereits getätigte Bestellungen.
Der Online-Katalog wird regelmäßig aktualisiert, neue Produkte werden hinzugefügt und vorübergehend nicht verfügbare Produkte gekennzeichnet. Sollte ein Produkt nach Bestellung aus außergewöhnlichen Gründen nicht verfügbar sein, informiert Fratelli Del Fabbro srl den Kunden umgehend per E-Mail.
Zahlungsmethoden
Fratelli Del Fabbro srl akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
Pay Pal.
Die Abwicklung erfolgt direkt über PayPal gemäß den PayPal-Bestimmungen. Fratelli Del Fabbro srl erhält keine Informationen über die Kreditkartendaten des Kunden.
Vorkasse per Banküberweisung
Die Zahlung muss am selben Tag auf das Konto bei UNICREDIT SPA überwiesen werden:
IBAN IT75N0200864321000103031105
SWIFT UNCRITM1UU6
Als Verwendungszweck ist der Bestellcode aus der Auftragsbestätigung anzugeben.
Erst nach Zahlungseingang wird die Auftragsbestätigung versandt und die Lieferung veranlasst.
Erfolgt die Überweisung nicht innerhalb von 3 Werktagen, gilt die Bestellung als storniert.
Nachnahme.
Der Betrag ist direkt beim Kurier bei Lieferung zu bezahlen. Beträge bis 1.000 € in bar (exakt, ohne Rückgeld). Beträge über 1.000 € per nicht übertragbarem Bankscheck an F.lli Del Fabbro srl.
Für Nachnahme wird ein Aufschlag von 10 € berechnet.
Rechnungsstellung
Für jede Auftragsbestätigung wird eine separate Rechnung ausgestellt, auch bei mehreren Artikeln
Die Rechnung enthält: Produktpreise, Mehrwertsteuer, Versandkosten, Zusätzliche Gebühren für die gewählte Zahlungsart
Die Rechnung wird auf den bei der Registrierung angegebenen Namen ausgestellt und der Lieferung beigelegt.
La fattura verrà allegata ai prodotti e consegnata dal corriere espresso unitamente agli stessi.
Versand
Fratelli Del Fabbro srl versendet die gekauften Produkte über einen der von ihr gewählten Kurierdienste:
– innerhalb von 2 Werktagen nach Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail, wenn die Zahlung per Nachnahme gewählt wurde;
– innerhalb von 2 Werktagen nach tatsächlichem Zahlungseingang, wenn die Zahlung per Kreditkarte oder Vorkasse gewählt wurde.
Die bestellten Produkte werden an die bei der Registrierung vom Kunden angegebene Adresse geliefert, sofern in der Bestellung keine abweichende Lieferadresse angegeben wurde.
Fratelli Del Fabbro srl übernimmt keine Verantwortung für die Lieferzeiten der einzelnen Kuriere.
Die Lieferung erfolgt an Werktagen (Montag bis Freitag), ausgenommen Feiertage und Brückentage, und erfolgt nicht bis in die Wohnung / nicht bis ins Stockwerk. Eventuelle Lieferungen bis in die Wohnung müssen bei Fratelli Del Fabbro srl angefragt werden; die vom Kurier verlangten Zusatzkosten trägt der Kunde.
Die Ware wird in einer von Fratelli Del Fabbro srl vorbereiteten Verpackung versendet.
Beim Empfang der Bestellung ist der Kunde verpflichtet zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf dem Lieferschein (D.D.T.) angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackungen unversehrt sind.
Im Falle einer Lieferung mit weniger Paketen als auf dem D.D.T. angegeben oder falls diese nass oder beschädigt sind, muss der Kunde den Lieferschein mit Vorbehalt unterschreiben, die Umstände schriftlich darauf vermerken und Fratelli Del Fabbro srl über die Seite kontakt melden.
Wenn die Lieferung nicht der Bestellung entspricht, darf der Kunde die Ware nicht annehmen, muss die Beanstandung direkt beim Kurier geltend machen und das Ereignis über die Seite kontakt melden.
Wenn der Kurier sich weigert, eine Vorbehaltseintragung zuzulassen, muss der Kunde die Ware ablehnen.
Dieses Verfahren ist die einzige Lösung, die Fratelli Del Fabbro srl eine sofortige Bearbeitung der Reklamation beim Kurier ermöglicht und eine schnelle Rücksendung der eventuell unvollständig gelieferten Ware erlaubt.
Es wird darauf hingewiesen, dass, wenn der Kunde die oben genannten Verfahren nicht einhält und den Lieferschein ohne Vorbehalt unterzeichnet, er später keine Beanstandung bezüglich äußerlicher Eigenschaften der gelieferten Ware in Bezug auf die Bestellung erheben kann.
Haftungsausschluss
In nessun caso Fratelli Del Fabbro srl potrà ritenersi responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a negligenza o in genere colpa del corriere espresso, nonché a circostanzFratelli Del Fabbro srl haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen durch den Kurier, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Umstände.e riconducibili al caso fortuito o a cause di forza maggiore.
Widerrufsrecht
Verbraucher, die als natürliche Person handeln und die den Kauf für Zwecke tätigen, die nicht ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden (Verbraucher), können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (Art. 52-59 D.Lgs. 206/2005).
In particolare, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati.
Der Widerruf muss telefonisch unter 0433 467492 und per E-Mail an info@delfabbro.org erfolgen, um eine Rücksendenummer zu erhalten.
Die Rücksendung erfolgt auf Risiko und Kosten des Kunden, innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und mit Originalverpackung per Kurier zurückgesendet werden.
Fratelli Del Fabbro srl erstattet innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufsmeldung alle Zahlungen, abzüglich der Kosten für die Rücksendung und eventueller zusätzlicher Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart entstanden sind. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Transportschäden oder Produktionsfehlern übernimmt Karndesign.it die Rücksendekosten und ersetzt oder erstattet die Ware.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die über www.karndesign.itabgeschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht.
Streitigkeiten mit Kunden mit Umsatzsteuer-ID: ausschließlicher Gerichtsstand Udine
Streitigkeiten mit Privatkunden: Gerichtsstand gemäß Art. 63 D.Lgs. 206/2005