Garanzia

Per i clienti privati, tutti gli articoli sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. Per alcuni articoli o brand il produttore offre una garanzia più lunga, indicata nella pagina del prodotto.

Per informazioni dettagliate sulle condizioni di garanzia, leggi le Condizioni generali di vendita. Ti ricordiamo che per poter beneficiare delle coperture in garanzia è necessario conservare tutti gli imballi originali dei prodotti per l'intera durata della garanzia legale.

Reso

In caso che il materiale risulti danneggiato a causa del trasporto (si veda informazioni sui trasporti) o presenti difetti di produzione, Karndesign.it si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza addebitare alcuna altra spesa.
Per avvalersi di questo diritto è necessario:

• Specificare gli eventuali danni agli imballi in forma scritta sul documento di consegna del corriere al momento del ricevimento. In caso di danno evidente al prodotto è possibile respingere immediatamente la consegna.

• Inviare entro 5 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta alla karndesign.it (via mail info@delfabbro.org) indicando il numero dell’ordine, articolo difettato e dettagli del difetto riscontrato. Il Servizio Clienti provvederà a inviare un corriere a ritirare il collo che dovrà essere re-imballato adeguatamente.

Diritto di recesso

A garanzia della qualità dei nostri prodotti si prevede il rimborso completo in caso gli stessi non soddisfino le aspettative descritte. Il diritto di recesso consiste nella facoltà da parte del cliente di restituite il bene e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Per avvalersi di questo diritto è necessario:

• Contattare Karrndesign.it telefonicamente al numero 0433 467492 e via email all’indirizzo info@delfabbro.org per ottenere un codice di autorizzazione al rientro della merce (Numero di Rientro).

• Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali accuratamente sigillati indicando sulla confezione il Numero di Rientro fornito da Karndesign.it. Le spese per il rientro della merce sono a carico del cliente.